Úvod » FAQ

FAQ (Frekvently Asked Questions)

Zde najdete odpovědi na Vaše nejčastěji kladené otázky. Nenajdete-li odpověď na Vaši otázku, kontaktujte nás kontaktním formulářem nebo na email: info@marketingforyou.cz.

Co je to PPC reklama?

PPC reklama je nejvýhodnější způsob prezentace na internetu v poměru cena/výkon. PPC je zkratka anglického Pay Per Click-plaťte za proklik. To znamená, že neplatíte za pouhé zobrazení, ale až za zákazníka, který přistoupí na Vaše stránky.

Kde se PPC zobrazuje?

PPC reklama se zobrazuje ve vyhledávačích (Seznam, Google, Centrum atd.) a v rozsáhlé obsahové síti (např. AdSense).

Co je to CTR?

CTR (clickrate): Vyjadřuje úspěšnost kampaně v procentech. Je to procentuální poměr mezi zobrazením a přístupem. Např. Váš odkaz vidělo 100 lidí a 5 na něj kliklo. Máte tedy úspěšnost 5%.

Co je to CPC?

CPC: Je cena, kterou si systém bere za proklik (liší se od nabíduté ceny).

Co je to kw (Keyword)?

Klíčové slovo na které bude inzerát vyskakovat (např: boty,mikiny košile…).

Co znamená SEM?

SEM (Search Engine Marketing): Veškeré placené formy reklamy ve vyhledávačích.

Co znamená SEO?

SEO (Search Engine optimalization): Ovlivňuje výsledky hledání ve fulltextu. S nejistými výsledky.

Denní rozpočet kampaně

Je peněžně vyjádřený denní limit, který systém nepřekročí. Dojde-li k dosažení denního limitu, zobrazování inzerátů se pozastaví a spustí se zase druhý den. Díky tomu můžeme regulovat měsíční rozpočet kampaně. Je-li denní limit např.100Kč, utratíme měsíčně max.30X100Kč kreditu.

Vyhledávací a obsahová síť

Inzeráty se mohou zobrazovat v rámci 2 typů stránek:

Vyhledávací síť

Vyhledávací síť je skupina internetových serverů, na kterých se zobrazují inzeráty ve výsledcích vyhledávání. V této síti se zobrazují inzeráty cílené na výraz, který uživatel hledá. Pokud například uživatel ve vyhledávači hledá slovo "kniha", tak se ve výsledcích vyhledávání zobrazí inzeráty s nabídkou knihkupectví, antikvariátů a knihoven, které cílí na to co uživatel hledal.

Obsahová síť

Obsahová síť je skupina partnerských webových stránek, které na svých stránkých zobrazují kontextovou reklamu.

Co je sledování konverzí?

Konverze je stav, kdy se návštěvník vašich stránek, stává zákazníkem (provede požadovanou akci). Nejde ale jen o to, jestli návštěvníci na vašich stánkách něco nakoupí (co považujete na vašich webových stránkách za konverzi je jen na vás). Pomocí konverzních statistik můžete sledovat, kolik uživatelů, kteří přišli na váš web prostřednictvím PPC, dokončili nějakou akci (např. objednali produkt v e-shopu, zaregistrovali se v newsletteru apod.).

Konverzemi se nejčastěji sleduje:

  • nákup v e-shopu
  • registrace uživatele
  • přihlášení k odběru newsletteru
  • odeslání poptávky nebo dotazu, přes webový formulář
  • stažení dema programu, ceníku a podobně
  • zobrazení kontaktních informací
  • a další akce uživatelů

Co je konverzní stránka?

Jde o stránku, která potvrzuje provedení nějaké akce, viz výše uvedené příklady. Ve většině případů jde tedy o stránku potvrzující odeslání objednávky, poptávky, registraci, odeslání formuláře atd.
Na tuto stránku umístěte měřící kód a začněte měřit výsledky svých reklamních kampaní.

Jak funguje sledování konverzí

Pokud má inzerent ve svém účtu aktivované měření konverzí a uživatel klikne na jeho inzerát, uloží se v počítači uživatele záznam (tzv. cookie). Následně uživatel přijde na www stránku, kam inzerát cílí, a pokud se dostane na tzv. konverzní stránku, na které je umístěn měřící kód, tak kód přečte uloženou cookie. Pokud cookie existuje, tak se započítá konverze.

Záznam cookie zůstane uživateli uložen v počítači 30 dní. Cookie slouží pouze ke zjišťování efektivity reklamních kampaní.

Nastavení sledování konverzí

Pokud chcete začít měřit konverze, respektive to z kolika lidí, kteří kliknou na inzerát, se ve výsledku stanou zákazníci, kteří nakoupí (nebo provedou nějakou akci), je potřeba:

  • aktivovat měření konverzí
  • umístit na svou stránku měřicí kód, který bude konverze počítat a promítat do statistik

Unikátní číslo řídí, kdy se započte konverze a kdy transakce. Za transakci se považuje druhá/třetí atd. návštěva konverzní stránky jedním uživatelem za delší čas než je 15 minut. Transakcí může být libovolně mnoho. Když uživatel vytvoří během 10 minut tři objednávky v eshopu, je toto považováno za jednu konverzi a jednu transakci, ale jen v případě, že jste si do konverzního kódu nedoplnili unikátní číslo objednávky. Pak se správně započte jedna konverze a tři transakce. Když si uživatel konverzní stránku zobrazí druhý den, tak se správně nezapočte žádná konverze ani transakce, protože na unikátní číslo uvedené v kódu již byla transakce započtena.

Tuto hodnotu si můžete do konverzního kódu dynamicky doplňovat přímo na vaší konverzní stránce, obraťte se prosím na svého webmastera.

Měřicí kód nijak neupravujte, ale můžete si do něj dynamicky doplňovat hodnotu konverze a unikátní číslo. Kód umístěte do konverzní stránky mezi HTML značky <body> a </body>. Popřípadě kontaktujte svého webmastera, který vám pomůže s implementací kódu do vaší konverzní stránky.

Ochrana proti neplatnému klikání

Protože PPC se platí za prokliky, inzerenti se často zajímají, jak jsou chráněni proti neplatnému klikání. Teoreticky není těžké si představit, jak konkurence záměrně kliká na cizí inzeráty, aby "vyklikali" cizí účty.

Systém je chráněn proti umělému vyklikávání několika mechanismy, mezi než patří šifrování odkazu, limity počtu kliků na IP adresy a účty a důkladné zaznamenávání všech akcí.

Neplatným proklikům se obvykle anglicky říká "click fraud", tedy něco jako podvodné klikání. Mezi aktivní obranu patří například rozeznávání podezřelých IP adres. Pasivní obrana je zabudována v šifrování odkazů a v omezení započítávaných prokliků na IP adresu a čas.

Zjišťování a filtrování probíhá ve více úrovních. Některé z nich uvádíme zde:

  • Systémy v reálném čase filtrují aktivity, které odpovídají určitému profilu neplatného chování (např. přílišné množství opakovaných kliknutí).
  • Kliknutí a zobrazení ze známých zdrojů neplatné aktivity se vyřazují automaticky.

Pokročilé metody sledování: Na všech stupních procesu filtrování se používají různé jedinečné a moderní metody, které přispívají k vysoké účinnosti aktivní detekce neplatných aktivit. Technici rovněž neustále zlepšují technologie sledování, zdokonalují filtry a zkoumají rostoucí soubor různých signálů.

Výpočet pozice a ceny

U inzerátů v PPC se pozice vypočítá aukčním systémem (tzv. formou licitace). Kdo dá víc je výš, ale zároveň záleží i na kvalitě kw, protože tyto dva činitele se navzájem násobí.

CENA x CTR = pozice inzerátu.

Je to z důvodu, aby velké firmy nemohly nahodit velké částky a tím neznemožnily těm menším, být vidět.

Při správném vedení kampaně zaplatíte mnohem méně, za samotný proklik než ti, co si kampaně dělají doma a fungují metodou pokus omyl.

Pozice inzerátu se vypočítává z nabídnuté ceny za klik (např: 1,2 kč) a CTR což je úspěšnost kampaně, která se udává v procentech (např: 0,97%).

CTR je poměr uživatelů kteří inzerát shlédnou, proti uživatelům, kteří na stránky přistoupí. Představme si že inzeruji na skliku (seznam, atlas) na slovo boty, odkaz se zobrazil 1000 uživatelům a 100 uživatelů na tento odkaz kliklo, tedy CTR slova boty je 10%.

Čím je CTR vyšší, tím je inzerát výš a cena je nižší.

 

Co je katalog?

Katalog je internetová stránka sdružující odkazy na jiné internetové stránky.

Co je to rank?

Rank (Page rank, S-rank, Jyxo rank) je interní hodnocení internetových stránek především z pohledu vyhledávačů (Seznam dává stránkám S-rank, Google - Page Rank, Jyxo - jyxo rank).

Co je Vyhledávač?

Vyhledávač je systém, který prochází velkou část internetu a poskytuje výsledky ze zaindexovaných stránek (např. Seznam.cz)

Co je registrace do katalogů?

Katalogy jsou rozcestníky, na kterých naleznete spoustu odkazů na internetové stránky roztříděné do různých kategorií. Registrace do katalogů tedy představuje proces přidávání odkazů internetových stránek do těchto katalogů. Ačkoli se jedná o jednorázový úkon, přináší užitek dlouhodobě. 

Proč je registrace do katalogů důležitá?

Registrace je důležitá z pohledu získání zpětných odkazů. Vyhledávače posuzují kvalitu internetových stránek několika kritérii. Jedno z kritérií je právě počet a kvalita odkazů vedoucích na konkrétní internetové stránky. Pokud jsou tedy stránky registrované do významných katalogů, zvyšuje se také jejich rank (page rank, S-rank, Jyxo rank,...). Vyhledávače dále stránky registrované do katalogů zvýhodňují při vyhledávání. Navíc již samotný odkaz představuje reklamu pro možné zákazníky. Registrace do katalogů zvýší návštěvnost stránek, vylepší pozici ve vyhledávačích a tím také pozici vůči konkurencí.

 

 

V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat na info@marketingforyou.cz nebo přes kontaktní formulář. Na Váš dotaz se pokusíme odpovědět v nejkratší možné době.

 

 Kontakt     PPC reklama     Ceník služeb     Analytics     Ostatní služby     FAQ

Uživatel

 

Webmail přihlášení

 

 Doporuč nás